Sanepar se manifesta sobre investigação do Procon para apurar falta d'água em PG
Empresa terá que prestar os esclarecimentos solicitados pelo órgão até 7 de março
Publicado: 28/02/2025, 19:05
Após o Procon de Ponta Grossa anunciar a abertura de uma investigação preliminar para apurar a falta d'água em Ponta Grossa, o Portal aRede solicitou um posicionamento à Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) a respeito da ação.
Em nota encaminhada à reportagem na tarde desta sexta-feira (28), a empresa afirma que está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e que segue comprometida em aperfeiçoar seus processos e mecanismos de relacionamento com os clientes.
Segundo o Procon, a Sanepar já foi notificada e deverá explicar, até 7 de março, os motivos para o descumprimento da oferta de água, bem como a constante interrupção e baixa pressão do fornecimento registrados nas últimas semanas.
O órgão reforça que a investigação pode ser convertida em processo istrativo, o que abre a possibilidade de aplicação de sanções, incluindo multa que pode chegar a mais de R$ 300 mil. Isso deve ocorrer caso seja constatada a negligência e descumprimento de obrigações previstas na legislação, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e o Regulamento dos Serviços de Água e Esgoto no Estado do Paraná.
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